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「キャッシュレス決済2020」 国際標準規格に対応せずにして東京五輪の「おもてなし」はない

2020年冬号加筆 2019.11.26


カードをかざすだけで改札を通過できる「Suica」を代表とする交通ICカードは、使い方の容易さ、スピードが受け、店舗での電子マネー利用も進んでいる。電子マネーとして、「Edy」や「nanaco」といったショッピング用電子マネーも提供されている。

「日本は電子マネーの先進国」と胸を張りたいところだが…。海外の動きに目を向けると、事情はあっという間に変わっていた。

 

海外で広がる「非接触型カード決済」―かざすクレジットカード決済

オーストラリアシドニーの地下鉄では、クレジットカードをかざすだけで入場できる。お店での買い物も、金額を確認してかざすだけ。手持ち現金が少なくても、両替前の旅行者でも、スイスイとモノやサービスを買える。

見た目はこれまでのクレジットカードと同じだが、日本の「Suica」のようにかざして決済できるクレジットカードなのだ。

オーストラリアシドニーの鉄道改札。上部にクレジットカードをタッチすると入場でき、降りる際のタッチで精算額が確定する

 

世界中で利用されているクレジットカード/デビットカードは偽造防止チップなどセキュリティを高めてIC化され、暗証番号を入力する形に。さらにかざす決済=非接触型にも対応したのである。

下記の無線のマークが、世界中で共通規格として使われている。

非接触型IC方式による「かざす決済」は、Visaでは「Visaのタッチ決済」、マスターカードでは「Mastercard コンタクトレス」と呼んでいる。

国際標準規格であるため、指定マークのある世界中の加盟店にて対応端末にカードをかざすだけで決済ができる。この簡便さが人気の要因だ。英国、フランスなど欧州、オーストラリア、シンガポール、台湾、米国と普及が加速中。台湾ではクレジットカードの対面取引のうち約半数が非接触型の「かざす決済」だという。

さらに、冒頭で挙げたシドニーのように、電車の改札において、交通用の専用カードを使わなくともいつものカードをかざすことで入場・出場できる都市が増加中なのである。

編集部スタッフが海外旅行時に利用してみたところ、便利さは抜群だった。現地通貨を使いきってしまった帰国直前の空港にて、急に絆創膏が必要になったが、クレジットカードをかざして約200円の決済にて商品を手に取ることができた。

 

訪日外国人が慣れた決済方法を

一定額を超えるものは暗証番号を求められるが、少額決済はクレジットカード/デビットカードをかざしてサッと済ませる――これが世界のトレンドなのである。そして、「かざす決済」に慣れた外国人が、対応カードを持って続々と日本を訪問している。

2020年は東京オリンピック・パラリンピックが開催され、対応は急務だ。それがわかっているのに使えないところばかりでは、「おもてなし」は名ばかりと言われてもしかたない。

しかしなぜ、同じようにかざすのに、日本と海外ではシステムが異なるのか。

実は「非接触型決済」では、日本の「Suica」などと同じNFCという近距離無線通信技術が用いられている。ただ、NFCの中に複数の方式があり、「TypeA/B」を採用。鉄道の乗降者数が多い日本では、より処理スピードの速いFeliCaを採用しているため、FeliCa専用の端末では、使えないのだ。「共通部分も多く似ているけど、ちょっと違う」のである。

最近は、NFCに対応する決済端末が増えており、ハードウェア面の条件は整ってきている。

また、日本で発売されている最新のスマートフォンには、どちらのNFCも搭載されており、カード情報をスマートフォンに登録しての「かざす決済」なら、どちらの方式でも使える(カード会社が対応している場合)。

 

東京五輪に向けて国際標準への対応を考える

オリンピックと決済といえば、オリンピックのワールドワイドスポンサーを務めているVisaの動向が気になるところだ。

 

 

ビザ・ワールドワイド・ジャパンでは、「オリンピックの会場では、国内の多くのお客様も新しい決済方法を体験されます。キャッシュレス決済への投資は、目先のことだけではなく、3年、5年先の社会動向を見据えて効果的、効率的な方法を選んでいただきたいと思います」と呼びかける

クレジットカードの非接触型決済(かざす決済)は、2019年10月現在、マクドナルド、ローソン、関西空港、成田空港、ゼンショーグループ、イオングループ(2020春までに完了)、京王百貨店など、大手企業での対応が進んでいる。中小企業も「近隣の人しか相手にしない商売」なら良いが、広く海外からの顧客も受け入れるなら、対応を考えたいところだ。

大阪のマクドナルド店舗にて

 

COMPASSでは、「かざすクレカ決済」=非接触型クレジットカード決済を店舗経営の重要テーマととらえ、動向と対応策、活用事例などの記事を順次紹介していく。

・オリンピックワールドワイドスポンサーVisaに聞く https://www.compass-it.jp/pickup/4164

 


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