20人以下 | 中小企業のIT経営マガジン COMPASS

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「ITのホント、経営のヒント」を現場目線でわかりやすく紹介！
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規模別カテゴリー: 20人以下

震災、市場変化…危機に直面して得た「気づき」　とは

ITは即効性より積み重ね　― 十一屋ボルト（宮城県）金物卸売業 ― 本棚を埋め尽くす書籍。SEO対策やWebなどITや…

販売促進・問い合わせ増・PR 顧客対応のスピード化卸売・流通業 20人以下

2018/04/19

求人力を高めるWebサイト活用 ─その工夫点とは？

「働く人」を中心に社内の雰囲気を伝える　千葉県習志野市　 ─ 製造業・イシバシ ─ 「今、社長としての主な仕事は採用と…

人材活用・採用製造業 20人以下 Web＆SNS

2018/03/14

店舗経営ですべきことが見えた ─POSレジ、店舗改装、そして…

よろず支援拠点への相談が転機に埼玉県浦和市　– 婦人服販売　noi bloom（ノイブルーム）- 旅行の…

販売促進・問い合わせ増・PR 来店客増小売業 20人以下 Web＆SNS POSレジ・注文受付

2017/11/28

催事場でファンをつくり、「次」につなげるWebサイト

リアルをネットに導きネット通販を伸ばす　　――群馬県高崎市・乳製品製造販売業　タンポポ　　　　（攻めのIT経営中小企…

ネット販売促進製造販売業 20人以下 Web＆SNS

2017/10/03

Webの表現、ここに着目したら来店者が増えた！　

優れた技術を普及させるサイトリニューアルとは？　　　―福井県福井市・リラクゼーションサロン　COCOCHI+PLUS …

来店客増サービス業 20人以下 Web＆SNS

2017/09/12

現場本位で作られた保育園の乳児見守りIoTシステムとは？

乳児の突然死を防止に役立てるIoTシステム生後 2か月～6か月の乳児は乳幼児突然死症候群（SIDS）を起こす危険が…

働き方改革介護・保育 20人以下 IoT・位置情報

2017/08/24

小さな組子メーカーが危機を乗り越え、ついに世界で…！

富山の組子メーカータニハタの技術が世界に響いた！まさに書名通りの展開に― COMPASS連載から生まれた書籍、タニハタ…

ネット販売促進製造業（伝統産業）20人以下

2017/05/26

味に自信のステーキ＆ハンバーグ店の集客策とは？＜IT活用事例＞

POSレジデータを活用した販促とSNSによるファンづくり昼食時間帯が近づくと続々顧客が入店し、店内は活気に包まれる。 …

来店客増飲食業 20人以下 POSレジ・注文受付顧客管理

2017/02/21

「町のパン屋さん」が、味を守りながらファンを拡大＜IT活用事例＞

顧客データの蓄積とFacebookの活用で訪問数の最大化を目指す町並みに溶け込む一見ごく普通のパン屋さん。しかし…

来店客増製造販売業 20人以下 Web＆SNS 顧客管理

2017/01/17

ノウハウをタブレットで持ち歩き、営業に有効活用＜IT活用事例＞

多様な食文化が育まれ、食に対する意識が高い加賀百万石の城下町・金沢。江戸時代の文献には、ハレの日には現在の価値換算で10…

営業強化ノウハウ共有卸売・流通業 20人以下タブレット・スマホ・アプリ

2016/11/20

従業員４名の会社が、なぜ顧客データベースを持つのか＜IT活用事例＞

茨城県常総市で墓石のデザイン・製造を手掛ける山崎石材店。ここでは、顧客の電話番号から顧客情報を表示させるCTIシステムを…

顧客対応のスピード化情報共有サービス業 20人以下顧客関係強化・営業支援データベース

2016/10/21

職員に負担をかけずリハビリ用教材を充実させる！＜IT活用事例＞

創業から約10年、千葉県内に3つの事業所を持ち、のべ6万人がサービスを受けるまでになった介護サービスのミカタ。デイサービ…

ノウハウ共有働き方改革介護・保育 20人以下 Office系・グループウェア・チャットその他

2016/10/12

製造業は「良いものを造る」だけでは足りない

ものづくりが見直されている。「製造」「技術力」だけでなく「お客様の立場」で考える重要性について、株式会社タニハタの代表取…

顧客対応のスピード化製造業（伝統産業）20人以下

2016/06/29

東京銀器の伝統を守る！強みを活かすWeb活用＜IT活用事例＞

伝統的工芸品に認定されている東京銀器。その伝統を一家で守る日伸貴金属は、直接顧客と向き合うためにインターネットを活用。ホ…

販売促進・問い合わせ増・PR 製造業（伝統産業）20人以下 Web＆SNS POSレジ・注文受付

2016/05/02

人を前面に出す仮説検証型Webサイト＜IT活用事例＞

ビジネス環境が変わり、社内改革に取り組む決意をした富山県高岡市の金属加工・金型製造の株式会社フジタ。多様な能力開発と潜在…

販売促進・問い合わせ増・PR 営業強化製造業 20人以下 Web＆SNS

2016/04/25

地域の支援でネット活用の壁を乗り越える＜IT活用事例＞

地域の人口が減少を続けている一方、一度購入した顧客から電話で通販依頼を受けることが多い「ふじや菓子舗」。Facebook…

来店客増小売業 20人以下 Web＆SNS

2016/04/14

交通事故。119番できないのにドクターヘリが！＜IT活用事例＞

IoTを使うと、命を救うことができる。モノとモノがインターネットにつながるIoTやコンピュータのデータ分析技術は、今まで…

顧客対応のスピード化付加価値アップ・商品開発医療・看護 20人以下タブレット・スマホ・アプリ IoT・位置情報データベース

2016/04/04

ペンだからつながる！高齢者と家族・地域②

高齢者見守りシステム「ココカルネット」の発想がどこからきたか、またサービス開発の背景は？株式会社軽井沢IT経営センター…

付加価値アップ・商品開発介護・保育 20人以下 IoT・位置情報

2016/02/23

ペンだからつながる！高齢者と家族・地域①

使うのはペンと専用紙。高齢者がペンで意志を書くと、その内容が家族やサービス先に通知される。タブレットやスマホなどの情報機…

付加価値アップ・商品開発介護・保育 20人以下 IoT・位置情報

2016/02/16

漁師の心意気を顧客に届けたい　どうする？生産や売上の管理

漁師の心意気を全国に届けたいとエビの水産加工を始めた有限会社蝦名漁業部。商品が動きだすと、製造、在庫、販売、請求などの…

営業強化業務の効率化農業・漁業・林業 20人以下 Office系・グループウェア・チャット

2016/01/15

「見える化」を進め、次の経営戦略をまずは書類の電子化と効果の共有から

事業継承とITの事例として、千葉県の恵藤計器株式会社をご紹介。後継者となることを決めた瀬口専務が取り組んだのが、書類の電…

経営の見える化卸売・流通業 20人以下プリント・複合機・スキャナ

2016/01/08

その情報は、顧客が価値を感じるか？足を運んでもらえる店への挑戦

以前のホームページの課題として「完成品の写真を多用している点」を指摘した。「注文服を知らない人にとって、きれいな服が並ん…

販売促進・問い合わせ増・PR ネット販売促進製造販売業 20人以下 Web＆SNS

2015/10/01

子育て世代の新しい顧客層を開拓！「朝ごはん」テーマにおいしい魚を食卓へ

「子どもに伝えたい日本の朝ごはん」――福岡県福岡市博多区で魚の干物や辛子明太子など、質の良い海産物加工品を販売する三徳の…

営業強化ネット販売促進付加価値アップ・商品開発製造販売業 20人以下 Web＆SNS

2015/09/17

顧客の不安を払拭する正直経営！「伝えること」でリピーターを増やす

大多数の人は、おそらく一生に一度か二度であろう住宅や土地の売買。人生を大きく左右する高額な取引であるにも関わらず、「よく…

販売促進・問い合わせ増・PR 付加価値アップ・商品開発不動産業 20人以下 Web＆SNS

2015/09/11

自社サイトの販売を軌道に載せたレオタードショップの歩みとは？

都心にオフィスを構えずともモノを売れるインターネット通販は、新しい仕事の方法を提供し、数多くのショップを生み出した。しか…

ネット販売促進付加価値アップ・商品開発製造販売業 20人以下 Web＆SNS

2015/09/03

IT企業からメーカーへ第二創業、信用金庫との良好な関係が改革を後押し

スマートフォンが芝生に──進化したテクノロジーの裏側にホッとする芝生の緑を演出するスマートフォンケース「シバフル」。仕掛…

生産管理・工程管理製造販売業 20人以下生産管理・原価管理データベース

2015/09/01

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