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課題別カテゴリー: 来店客増

顧客本位の新しいコインランドリーを、スマホアプリとIoTで

MCPC award 2019 モバイル中小企業賞受賞 次世代コインランドリー「スマートランドリー」とは   …

2020/02/12

インバウンド対応にはクレジットカード決済　さらに「かざす決済」の心配り

海外顧客の利便性向上で人口減に手を打つ 　―群馬県・草津温泉　望雲 日本三名泉の一つである群馬県の草津温泉。湯畑から坂を…

2019/11/30

インバウンド関連企業は必見！　GDPRなどの海外個人データ保護法制は中小企業も対象

対象企業は意外に多く、指摘されてからでは遅い 　ー海外の個人データ保護法制に対応するには？ Q 欧州からの旅行者向けにネ…

2019/05/31

顧客からの信頼をITでさらに高める！ 予約から会計までをタブレットで

顧客からの信頼をITでさらに高める！ 　予約から会計までをタブレットで 　　――岡山県岡山市・美容院　アームスリレーショ…

2019/03/07

インパクトあるチラシをカラーより低コストで作るには？

地元に密着して商売を営む商店や不動産業者などにとって、チラシは販促・集客のための重要なツールといえる。地域・状況に応じた…

2018/03/08

動画あり）「また来てしまう店」にするデータ活用 　購買履歴分析で縮小業界を攻める！

市場規模はピーク時1992年の46％、なんと50％を割っているクリーニング業界*。このなかにあって5年間で売上を10％伸…

2018/01/04

p1711_19-02

店舗経営ですべきことが見えた ─POSレジ、店舗改装、そして…

よろず支援拠点への相談が転機に 埼玉県浦和市 　– 婦人服販売　noi bloom（ノイブルーム）- 旅行の…

2017/11/28

Webの表現、ここに着目したら来店者が増えた！　

優れた技術を普及させるサイトリニューアルとは？ 　　　―福井県福井市・リラクゼーションサロン　COCOCHI+PLUS …

2017/09/12

コミュニケーションロボットの活用で、人の負担を軽減クラウド型ロボットプラットフォームサービス―「ロボコネクト」

最近は、金融機関などの店頭で、ロボットが顧客への対応を代替する場面が見られる。人が対応する場合と同じように音声や動作でや…

2017/06/08

味に自信のステーキ＆ハンバーグ店の集客策とは？＜IT活用事例＞

POSレジデータを活用した販促とSNSによるファンづくり 昼食時間帯が近づくと続々顧客が入店し、店内は活気に包まれる。 …

2017/02/21

「町のパン屋さん」が、味を守りながらファンを拡大＜IT活用事例＞

顧客データの蓄積とFacebookの活用で 訪問数の最大化を目指す  町並みに溶け込む一見ごく普通のパン屋さん。 しかし…

2017/01/17

「売るもの」を変えたふとん店―ネット活用、その前に＜IT活用事例＞

生活様式が変わるに伴い、総需要が低下する産業がある。明治35年創業の京都のふとん店・八田屋では、4代目経営者の八田道明社…

2017/01/03

藤田照氏 「『おんね湯にきたら必ずあそこに寄る』と言われるような商品を開発したい」

地域の支援でネット活用の壁を乗り越える＜IT活用事例＞

地域の人口が減少を続けている一方、一度購入した顧客から電話で通販依頼を受けることが多い「ふじや菓子舗」。Facebook…

2016/04/14

親近感のあるSNSでファンとの絆を強化！リピーターからの波及効果も狙う

東京メトロ副都心線と東急東横線・みなとみらい線の直通運転で都内北部や埼玉県からのアクセスもよくなった横浜。その観光スポッ…

2015/09/24

どの地域からどんな顧客が来ているか？　ゴルフ場のマーケティング策

減少するゴルフ人口、ゴルフ練習場としての未来はどうなるか──最近は写真で様子を伝えやすいFacebookを積極的に使い、…

2015/09/08